Un défi d’un autre genre s’est présenté à nous début mars à Altishofen, dans le canton de Lucerne. Allocare AG, une entreprise suisse de logiciels active au niveau international, développe des solutions spécialisées pour la gestion de fortune. La mise en place de son nouveau site web avait pris du retard. teamtischer a été appelé à la rescousse, parce que nous avons la réputation d’être un partenaire où l’« impossible n’est pas possible ».

Deux jours plus tard, nous avions notre premier entretien avec la cliente. Après un échange d’informations sur les attentes et les travaux réalisés jusqu’à présent, nous avons proposé un atelier. Toutes les parties prenantes et tous les décideurs concernés ont été réunis autour de la table.

Comme base pour l’atelier, nous avons retravaillé la logique du site, présenté un nouveau plan du site ainsi que des approches pour le nouveau guidage par menu et la mise en œuvre concrète – toujours en tenant compte des travaux préparatoires déjà effectués. Par la suite, nous avons créé de nouveaux textes ou reformulé des passages existants, avant de nous engager dans les définitions des univers visuels. Enfin, lors d’un deuxième atelier, les textes et les images ont été définis ensemble. Le nouveau site web a été mis en ligne à la mi-mai.